Отзыв клиента Ольга о компании Джульет Шоп

Мною был сделан заказ на две позиции и сразу полностью оплачен! Спустя 10 дней я связалась с интернет-магазином узнать как мой заказ. Оказалось, данных позиций нет на складе. Это я пережила. Попросила вернуть деньги, оператор сказал возврат осуществлен! Спустя 10 дней деньги не вернулись. Я написала письмо, ответ был деньги возвращены, но никаких подтверждений дать не могут. Робокасса в ответ на мой запрос, ответила, что возврат НЕ осуществлен! Оператор в магазине ответил, что ничем помочь не может. Слов нет!