Отзыв клиента Елена о компании Ego Estetic

Не хочу ничего писать о работе косметолога, претензии нет, но когда при расчете на кассе заявляют, что вот у этого врача наценка 10 процентов (на мою сумму в более 45 тыс. это было более 4, 5 тыс.).
А по какой причине НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ ЗАРАНЕЕ? Я для чего ходила еще и за консультацию деньги отдала? Мне даже на бумажке написали! В итоге чувство обманчивости присутствует, очень противно! Считаю, что так делать нельзя. Впечатление, что пациент выползает слабый, обессиленный, неспособный на скандал и этим пользуются.