Отзыв клиента Илья о компании Егорьевский Автовокзал

01.10.17 отстояв очередь чтобы купить предварительный билет ( с тем учётом , что касса предварительной продажи не работает уже больше года , а работает только одна касса) на рейс Егорьевск—Москва , кассир Горновенко Л.А. отказала в продаже билета и начала продавать билеты другим гражданами ( которые стояли после меня в очереди ) , комментируя это тем , что у меня предварительная покупка . На мой вопрос , где же мне купить билет , если касса предварительной продажи не работает и почему она отказывается обслуживать по очереди , кассир Гоновенко Л.А стала хамить и оскорблять меня . Прошу руководство егорьевского автовокзала принять срочные меры , потому что такая ситуация повторялась не один раз.