Рейтинг компании:
Другие названия:
центральная ветеринарная клиника
Телефоны:
+7 (495) 788-73-71;
+7 (926) 603-19-67
Адрес:
Москва, Староватутинский проезд 12 строение 2
Сайт: veskulap.ru
Сфера деятельности:
Ветклиники

Отзыв клиента Ксения о компании Ветеринарная клиника Эскулап

Ксения
14:23 20.07.2020
Город: Москва
Отрицательное впечатление
18 июля 2020 вакцинировали кота, прошли осмотр врача, у него взяли 2 анализа крови. Нам сказали, что можно звонить на следующий день, чтобы узнать результат, приезжать необязательно. Уточню, что мы уже 5 лет являемся клиентами клиники.
20 июля 2020 я начала звонить в клинику с 09:00, девушка на телефоне постоянно просила перезвонить позднее. Предложила приехать в клинику, хотя изначально мы уточняли, что приехать не сможем, все по телефону. В 14:00, когда мне снова попросили «звонить позже» без уточнения времени, я потребовала передать трубку врачу. Мне было сказано, что «врач занят, плотный прием». На мой вопрос, почему врач не может дать мне информацию за пару минут, чтобы я не висела на телефоне клиники, девушка сказала врачу фразу «скандалит», после чего мой звонок сбросили. Теперь ни один телефон клиники не отвечает.
Это нормально? То есть взять деньги за услугу — это моментальное дело, а чтобы получить результат этой услуги, нужно срывать телефон и ждать сутками?
Регионы присутствия
Похожие компании