Отзыв клиента Недовольный клиент о компании ЕВРОПА

Факты по грузовой перевозке, машина с грузчиками:
- опоздание на 13 минут на заказ;
- водитель несколько раз переспрашивал по адресу (в заказе был точный адрес и ориентир - пересечение НУ шоссе и Дружбы);
- грузчики работали не спеша, нудно оптимизируя загрузку (вытаскивали-затаскивали в фургон;
- фактическое время - 1 час 20 минут (2 тыс. по их тарифу), клянчили за 2 часа (3 тысячи), ссылаясь на то, что округляют до целого часа и нужно отчитаться перед диспетчером; в итоге потом пришло СМС о стоимости поездки 1.600 руб. (так понимаю водила нагрел и меня и хозяина);
- телефон горячей линии работает не по расписанию;
- претензия, направленная письменно через сайт и по телефону в течение 3-х дней не отработана.
Вывод: комментарии излишни. Фу-Фу-Фу. Уточнять ничего по поездке не буду - все было в претензии.