Отзыв клиента Елена о компании ФАВОРИТ

06.11.2015 года в 18.00 диспетчер Ирина приняла заказ на Отдых с улицы Дугина. Но сделала все наоборот. Отправила машину на Отдых. Вместо ого, чтобы исправить свою ошибку, стала обвинять меня, что именно я заказала машину на Отдых причем к аптеке. Слово аптека при заказе вообще не произносилась. Считаю, что в целях лучшего обслуживания разговор между клиентом и диспетчером должен записываться. Кадры нужно воспитывать.