Отзыв клиента Николай о компании ФАВОРИТ

С семьей решили поехать погулять в Москву, как не как праздник. Заказал машину за два часа, но машина не приехала, просто взяла и не приехала. Диспетчер ответила вашего заказа нет и ничем вам помочь не можем. Спросил через сколько приедет другая машина, ответ, машин нет. Даже не извинилась. Я поражен от такой наглости. Настроение испортилось, праздник испорчен. Я вот думаю, есть какая-нибудь служба, которые контролируют работу таких халтурщиков? Чтобы хоть как-то наказали за такое безответственное отношение. Или вообще запретили такую деятельность этой организации, отозвали лицензию.
Отрицательных отзывов очень много, значит не в первый раз эта организация подводит людей. Как так можно? Я обещаю вам дорогой руководитель, я этого дела так не оставлю, я напишу в лицензионную палату и в администрацию города Мытищи с жалобой. Перепутать я не мог, телефон: 89859990779. Спасибо вам за испорченный праздник.
P.S. Если уж такая проблема у руководителя как алкоголизм, надо либо закрывать организацию, либо ставить более ответственного человека. Почему клиенты должны страдать!