Отзыв клиента Дамян Татьяна о компании ФОКУС

После звонка сказали, выходите, вышли, ждали 10 мин, перезвонили им, говорят машина пдъезжает, ждём ещё 10 мин, машины нет, перезваниваем, опять говорят, что вот вот подъедет, в итоге 30 мин ожидания на улице на морозе, опоздание ребёнка в школу на 20 мин. Девушка-диспетчер даже не потрудилась ни разу перезвонить и сообщить, что машины не будет, и каждый раз говорила вот вот подъезжает. Когда ей высказала своё недовольство она реально не понимала в чём её вина, неужели сложно было сказать, что машины не будет, мы бы вызвали другую машину. Обидно то, что пользуемся этой фирмой очень часто и в ответ такое неуважение. Но самое неприятное было то, что она сказала: Скажите спасибо, что вообще вам машину прислала, если бы не ребёнок!