Отрицательное впечатление
Очень рекомендую поменять диспетчеров. Эти явно, не любящие свою работу и должность, женщины должны со своими нервами обратиться к психологу. Я сама работала оператором на доставке и никогда себе не позволяла разговаривать так с клиентами. Мы всегда стремились к тому, чтобы клиент был доволен и повторно к нам обратился. Научитесь разговаривать с людьми. Позвонила с просьбой сообщить мне через какое время ко мне приедет такси. На, что мне отвечают грубым голосом: "Ваш номер телефона?". Я не поняла, опять спрашиваю у девушки: "Через какое время сможет подъехать такси?" Она мне все тот же вопрос: "Ваш номер телефона?" Ну я продиктовала, на, что услышала: "Мы вам перезвоним"! Она даже не выслушала меня и не поняла, что такси мне не нужно было, пока я не узнаю время подачи. Раньше я тоже обращалась в вашу службу и поверьте у меня такое ощущение, что там все такие сидят, которым лишь бы отработать свои часы и уйти домой. Хотите больше клиентов??? Поменяйте на более приветливых и удовлетворенных жизнью девушек!
