Отзыв клиента Татьяна о компании Гемотест

в 2018 году я сдавала анализы в лаборатории в Москве на ул. академика Королева, д.3 корп.3 - мне не предоставили справку для налоговой (сотрудникам лень оформить справку). Сейчас я проживаю в другом городе и не могу прийти на академика Королева, д.3 лично - мне нужно получить справку в электронном виде на электронную почту, как это делается в других справок московских клиниках. Но в гемотесте очень ленивые сотрудники, они терпеть не могут оформлять справки и всячески затрудняют получение клиентам, устанавливая "правило" - личный визит клиента для заказа справки, 3 дня ожидания, еще один личный визит для получения справки. Хотя должны были выдать ее клиенту СРАЗУ, не вынуждая повторно обращаться.