Отрицательное впечатление
Хотела записаться по телефону, ответила девушка, такого отвратительного отношения к клиенту (пусть даже и по телефону), такого хамства я еще нигде не встречала, хотя сама работаю в сфере услуг. Мне кажется, мы уже не в Советском Союзе живем.