Отрицательное впечатление
Добрый день!Записалась на субботу (22.12.12) в салон на Ак. Янгеля. В этом салоне не раз случались со мной и моими подругами (которым я (зачем???) порекомендовала этот салон, а точнее массаж) проблемы типа "Почему-то Вас вычеркнули (замазали) из книги записей к мастерам" случаются с завидным постоянством! Я предупредила, что в этот день иду на корпоратив и не хочется, чтобы были какие-то неприятные случайности. Не тут-то было! Подойдя к 10 часам (Не опоздала! Пришла раньше!) мне объявляют, что к мастеру к которому я записана (это единственный мастер в салоне, кот. делает аппаратный маникюр) уже пришла по записи клиентка. Оказалось, что кто-то меня опять удалил из книги записей. Настроение испортили, сделали мне обрезной маникюр - теперь все пальцы в заусенцах (именно поэтому я акцентировала внимание, что мне нужен только аппаратный). А главное, что Администраторы не несут никакой ответственности за то, что делают или не делают, или делают плохо. Вот сидят Администраторы Ираида и Марьяна, и что им? Почему-то они меня настойчиво упрашивали "Понять их, так получилось, как-не знают, но, что теперь делать?". Записалась в другой салон на аппаратный маникюр. Убедительная просьба к руководству сети салонов, ввести ответственность Администраторов за плохую работу (присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам). Вот у меня итог - плохое настроение, не выполненные процедуры (записаться в др. место на этот же день - не реально), дополнительные траты (буду переделывать сегодня в другом салоне). Администраторам, судя по частоте подобных ошибок - забава. Кстати, я сфотографировала Администратора Марьяну. На фото видно, что она не считает себя виноватой. Не решилась выложить фото. Пока не решилась.
Извините, что пишу в отрицательном отзыве, но хочу поблагодарить девочек из парикмахерского зала Ирину и Айю (извините, забыла как зовут, к сожалению она работала последний день в этом салоне). Очень приятные девочки. К их чести могу сказать, что они не обсуждали со мной ситуацию, не сплетничали про своих коллег-Администраторов, просто отлично работали. Спасибо им!
