Отрицательное впечатление
В регистратуре работники абсолютно неуважительно относятся к клиентам. Складывается ощущение, что сотрудникам в регистратуре платят не за исполнение своих прямых обязанностей, а за язвительное общение с пациентами. Я понимаю, что это бесплатная поликлиника и работникам там платят низкую зарплату, но это не повод огрызаться на других людей. Жаль, что из-за пары-тройки невоспитанных работников портится впечатление обо всей больнице.