Рейтинг компании:
Адрес:
Москва, Отрадное, Пестеля улица, 6-А
Сфера деятельности:
Поликлиники

Отзыв клиента Викторина о компании ГОРОДСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА № 165

Викторина
10:33 01.07.2016
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Дело была ещё в апреле. Записалась на прием к Зубань за неделю до приёма. Приехав к 8 утра на прием (с сильными болями и задержкой) в МСЧ выяснила, что врач на больничном вот уже 3 дня, и до меня сотрудники регистратуры просто не смогли "дозвониться", чтобы предупредить (живу не в глухой деревне, пропущенных вызовов и СМС "этот абонент звонил" не было), а записи к другим врачам нет, так как всё битком. В итоге после минут 10 разногласий подошла девушка (судя по всему сотрудник) и сказала, что хочет отменить свою запись, чтобы записали меня (за, что ей отдельное спасибо). Приехав туда снова к 13:00 я всё-таки попала на приём к Тюнтиной (не уверена в правильности написания, но звучит точно так). В назначенное время меня никто не принял, приняли спустя минут 20 ожидания (это при том, что на прием кроме меня никого не было и при "полной записи"). Посмотреть меня так и не посмотрели (поскольку после скандала в регистратуре у меня открылось кровотечение, а с кровью она не смотрит, хотя в других клиниках-поликлиниках спокойно смотрели), анализы выписывать тоже отказалась и отправила меня к эндокринологу. Я отправилась в регистратуру и, о чудо, записалась к эндокринологу на прием всего через несколько дней. Записалась к Огановой. К специалисту нареканий нет, кроме очередного 20-ти минутного ожидания в коридоре (пока они чай допьют). Но при этом за все время я не увидела огромной толпы людей, из-за которой записаться на прием невозможно. Дали мне направления на нужные анализы, процедурный кабинет - это просто мечта и прекрасные врачи. И вот тут началось самое интересное. После сдачи анализов, по-хорошему через несколько дней, мне надо было отправиться обратно на прием к эндокринологу. Придя в регистратуру, мне сказали, что мест нет (это середина апреля) и, чтобы записаться, надо позвонить в конце месяца и записаться на май. По просьбе записать меня к Тюнтиной или к любому другому гинекологу (так как на тот момент посмотреть меня уже можно было), мне ответили, что Тюнтина на больничном, а к другим врачам также мест нет. Ну я решила, что буду звонить. В конце апреля записи на первую половину мая уже нет (это на эндокринолога), Тюнтина в отпуске (причем то, что она в отпуске мне говорили до середин мая и, судя по графику на сайте, она до сих пор в отпуске) и опять-таки к другим врачам записи нет. Звоню в середине мая и мне говорят тоже самое. Соответственно, смысла ехать за результатами уже не было, так как прошло уже больше месяца и их просто надо пересдавать, а без записи к врачу, просто так, анализы не заберешь. И вот до сих пор попасть туда на прием у меня не получилось. Так, что вот такое вот веселье происходит в МСЧ. Подведем итоги: 1) грубое и безответственное отношение со стороны сотрудников регистратуры; 2) долгое ожидание приема (несмотря на то, что народа нет и приезжаешь на прием вовремя); 3) совершенно нет возможности записаться к любым специалистам и никто не реагирует на жалобы! Собственно, может это только мне так не повезло, но у меня больше нет желания приезжать туда.
Регионы присутствия
Похожие компании