Отзыв клиента Ольга Дмитриевна о компании ИГДЕАН

Я, Ольга Дмитриевна, пенсионер, инвалид 1 группы, возмущена работой диспетчера Галины в фирме такси "ИГДЕАН". 9 ноября в 23:00 я сделала заказ на 10 ноября на 11:30 из Химок (ул. Энгельса) на Ярославский вокзал. И, что вы думаете? 10 ноября в 11:30 ни звонка от диспетчера, ни машины. Я звоню диспетчеру, она говорит: "Машина будет через 5-7 минут". Так было 3 раза. В итоге я прождала на улице, на морозе 40 минут. Когда такси наконец приехало, оказалось, что водитель узнал о заказе в 11:30! В результате я опоздала на поезд, и в связи с этим вечером на важную встречу. Когда я позвонила с жалобой диспетчеру, она ни то что не извинилась, по-хамски ответила и бросила трубку! К водителю у меня никаких претензий нет.
И главное, это не первый такой случай в этой фирме. Я была постоянной клиенткой фирмы "ИГДЕАН" 5 лет и могу сказать, что с каждым годом их сервис только ухудшается. Никому не советую пользоваться услугами фирмы "ИГДЕАН".