Отзыв клиента Виктор о компании Сеть ресторанов IL Патио

Заказали пиццу через приложение почетный гость. Девушка отзвонилась, сказала, через 45 минут курьер привезёт. Заказ сделали в 17-20, то есть в 18-05 заказ должен быть у нас. В 19-05 с трудом дозвонившись до службы доставки и выяснений сказали, что был сбой и через 10 минут курьер все привезёт. В 19-35 начал в очередной раз выяснять, где курьер, в процессе разговора он как раз подъехал. Пицца оказалась холодная, но есть очень хотелось, пришлось брать. Ни извинений, ни скидки, ничего. Суммарное время ожидания заказа составило 2-40, с холодной пиццей!
№заказа 1143411.