Отзыв клиента Эдуард о компании Интернет-магазин МТС

НИКОГДА НЕ ОФОРМЛЯЙТЕ ПРЕДЗАКАЗ В МТС❗️

Полный бардак и безразличие к клиенту.

1 АВГУСТА я сделал ПРЕДЗАКАЗ №79708474 (со 100% предоплатой), на сумму ≈310 000 рублей, который ДО СИХ ПОР находится в стадии "...ожидаем поступления товара по вашему предзаказу...", хотя данный смартфон можно СВОБОДНО купить в розничном магазине с 26 июля.
Провел собственное расследование.
15 АВГУСТА я оформил новый заказ №80024200.
И тут же (!) пришло сообщение о том, что я могу забрать заказ.

Менеджеры МТС, что за бардак у вас творится?

❗️Получается, что онлайн заказ выполняется мгновенно, а ПРЕДЗАКАЗ так и висит без исполнения!

Создается впечатление, что деньгами клиента просто "крутят", а на клиентов плевать, ведь деньги фирма уже получила.