Отзыв клиента Андрей о компании Иващенко и Низамов

У меня одна претензия - отчеты. Они огромные. 40 страниц - ничего не понять. Надо со словарем разбираться. Говорю: сделайте выжимку, а они: нет, у нас регламент, у нас стандарты. К третьему месяцу уговорил менеджера Антона не слать мне простыню, а бегло это все по-человечески объяснить