Отзыв клиента Лина о компании Консульт Авто

Позвонив с целью узнать стоимость обучения и вообще узнать условия, получила грубый ответ: "Мы сейчас не обучаем" и кидание трубки!
Может удалить их из списка? Раз они не работают?
Ведь можно же вежливо ответить, что временно есть трудности, в связи с которыми прием учащихся временно приостановлен? Зачем грубить?