Отзыв клиента Мария о компании Люкс-Фарм

Я в откровенно шоке от этой организации! Забронировала товар, сайт подвисал, поэтому сама позвонила оператору, чтобы убедиться, что бронь создана успешно. Девушка-оператор сообщила, что уже вечером со мной свяжется курьер, но ни вечером, ни следующим утром ничего не произошло. Звоню оператору, напоминаю про себя. После мне перезванивает так называемый курьер. Судя по голосу, курьер находилась в каком-то очень странном состоянии, то-ли пьяная, то-ли человек болеет чем-то. Решила не делать выводов раньше времени. Курьер пообещала, что в 9 утра препарат будет у меня. На следующий день в 10 утра получаю звонок от уже другого курьера, который уведомляет, что мою доставку поставили на "с 13-14". Я, само собой, удивилась, с кем же я говорила вчера, но ничего выяснить так и не удалось, уже новый курьер сказал, что моя заявка пришла в 12 ночи вчера, и он увидел её впервые этим утром. От доставки я отказалась и позвонила в люкс-фарма, чтобы поставить их в известность о произошедшем и сервисе аптеки, с которой они сотрудничают. Но в ответ - хамство оператора! Если вы используете в названии слово ЛЮКС, то вам следует ему соответствовать! Я понимаю, что редкие препараты не так просто найти, но это не значит, что сотрудники могут так работать с клиентами.