Рейтинг компании:
Другие названия:
кинотеатр
Адрес:
Москва, Бибирево, МКАД, 84-й км
Сайт: luxorfilm.ru
Сфера деятельности:
Кинотеатры

Отзыв клиента Иван Петров о компании Группа компаний Люксор

Иван Петров
23:00 23.11.2011
Город: Воскресенск
Отрицательное впечатление
В кинотеатр Люксор-Воскресенск приезжаем с женой за 25 км., так как поблизости других кинотеатров нет. Уже раз пять приезжали на просмотр разных кино-новинок. Однако, последние два посещения испортили все ранее сложившееся впечатление. Приехав за 20 минут до начала сеанса купили попкорн и колу, чтобы не стоять в очереди за 5 минут до начала. Решили посидеть в кафе кинотеатра на мягком диване и поставили попкорн и колу на стол. Не прошло и минуты как нас попросили 'освободить' мягкий диванчик, мол купив попкорн ты уже не имеешь права присесть в кафе кинотеатра перед началом сеанса. Ну это ещё что. Последнее посещение данного заведение было омрачено ещё более неожиданным требованием. Вечером после работы с женой решили съездить на 'Принца персии'. Заранее купили колу (в пластике) в магазине (так как почти в три раза дешевле), приобрели попкорн в кафе кинотеатра и двинулись с билетами на вход кинозала. Неожиданно, нам предложили сдать свои напитки в раздевалку и забрать их после сеанса. Мол с едой и напитками приобретенными не у них вход в кинотеатр запрещен. Вышеуказанное требование у них вывешено только перед самым входом в кинозал. В кафе очередь - человек по десять, т. е. до начала сеанса уже не успеть купить напиток у них. Расстроившись решили сдать билеты, которые оказывается возврату и обмену не подлежат. Малоприятный сюрприз. В качестве исключения, в кинозал со своим не алкогольным напитком, в первый раз, нам разрешил пройти администратор кинотеатра. Чесно говоря настроение уже было на нуле, а когда после всего тебе ещё желают приятного просмотра. Эмоции переполняют!. Почему администрация кинотеатра Люксор-Воскресенск не позаботилась о том, чтобы со всеми требованиями и запретами 'потенциальный зритель' мог без труда (т. е. чтобы их можно было легко увидеть при подходе в кинотеатр, а не в сам кинозал) ознакомиться до покупки (невозвратного) билета. Чтобы не приходилось портить настроение себе и клиентам каждый раз. Или предоставьте такой ассортимент в кафе, в котором будет выбор напитков. СПАСИБО. Благодарный клиент. Похоже, что не последний.
Похожие компании