Отзыв клиента Марина о компании Группа компаний Люксор

Пришли с сыном на премьеру Хоббита, купили билеты (не самые дешевые- 170 руб. с человека). С собой был пакет с продуктами, на входе в зал сказали, что с пакетом нельзя, взяли содержимое пакета в руки, пакет пустой положила в сумку (все это время билетерша молча наблюдала за нами). Как только мы второй раз собирались пройти в зал, она сказала, что теперь и со своими продуктами нельзя (в руках была сметана, зубная паста и сок). Продукты должны быть куплены в баре кинотеатре, где сок 200 гр. стоит 80 руб., не дороговато ли господа собственники! Вы навязываете свои услуги, хотя основную услугу - просмотр фильма - я уже оплатила! Настроение было окончательно испорчено, видимо они боялись, что я с сыном буду есть зубную пасту со сметаной и запивать соком)))))) Я потребовала вернуть стоимость билетов, в чем мне отказали. Порвав билеты, я потребовала книгу жалоб и предложений. Когда я делала запись в книге жалоб и предложений, администратор похихикивал рядом с нами. Никогда туда больше не пойдем и другим посоветуем!