Отзыв клиента Елена о компании McDonald’s

Вечером 22.10.2009 примерно в 19:50, придя с детьми в МакДоналдс по адресу: Рязанский проспект, д. 32, корп. 2, нам был неправильно пробит заказ, вызвав менеджера для возврата, я услышала сначала претензии, а потом хамство и оскорбления в свой адрес от менеджера ГУЛИ (фамилии на бейджике нет). Сделав менеджеру замечание, что Вы не правы - я услышала оскорбления! - Ты хохлушка! Посмотри на свою рожу! И это было в присутствии наших детей! Попросив у неё жалобную книгу, она начала еще больше хамить и кричать, что на книгу никто давно не смотрит, и, что она зам. директора, кричала, что получает 60 000 тысяч рублей, а ТЫ сколько??? – спрашивала меня! На мой вопрос на каком основании она себя так ведет - ответила: 'Я ТАК ХОЧУ! Пиши пиши меня еще и повысят!' Возврат мне сделали при этом обманули на 48 рублей, когда я стала говорить, что меня обсчитали она вырвала мой чек перебила заново товар, и кинула мне разницу на стойку! На вопрос, какая у неё фамилия она ответила: 'а ключи от квартиры не дать?' Прошу Вас принять меры по поводу хамского отношения сотрудников данной организации.