Отзыв клиента Россет Людмила о компании McDonald’s

За две недели подали заявление на празднование дня рождения в ресторане Макдоналдс на Удельной. Как и положено, за два дня перезвонили и подтвердили заказ. В итоге в назначенный день (11 августа 2011 г.), когда мы пришли в этот Макдоналдс, оказалось, что нас тами не ждали: персонал просто 'не предупредили' о дне рождении, хотя нам было сказано не опаздывать, так как у них 'всё расписано'. В итоге нам пришлось ждать пока надуют шарики, при том прочих украшений не было, шары были повешены как попало, рисунки на лицах детям сделали ужасные. Девушка, ведущая праздник, мало того, что плохо понимала и изъяснялась по-русски, так с детьми никаких игр не провела. Всё, что было, в итоге, для нас сделано: несколько полусдутых шаров, и что-то вроде рисунков на лицах детей. Праздник был испорчен, точнее его просто не было. Еду пришлось дозаказывать, торт-мороженое вообще не предсатвлял из себя ничего стоящего, персонал состоял из детей и гастробайтеров, дождаться заказа было почти нереально. Если кто-нибудь захочет в будущем отпраздновать день рождение ребёнку в Макдоналдсе (в частности на Удельной), лучше трижды подумайте, прежде чем выкинуть деньги за испорченное настроение.