Отзыв клиента Ожегин Андрей о компании McDonald’s

21 июля 2012 года в 18:25 наша семья, возвращаясь домой из отпуска в Крыму, совершила покупку в ресторане Макдоналдс по адресу: Балашиха, ш. Энтузиастов, д. 32а. Факт совершения покупки подтверждается чеком на сумму 314 руб. (док. № 033582, продажа #317, касса №08). По завершении ужина внутри ресторана Макдональдс (ужин продолжался около пятнадцати минут), мы отправились к автомобилю, который в момент обеда был закрыт и находился на стоянке при ресторане Макдональдс. По месту было выявлено, что за время нашего отсутствия из автомобиля были похищены следующие вещи: - ноутбук Samsung диагональю 17', - зеркальный фотоаппарат Canon Eos 400d, - сотовый телефон Samsung розового цвета. Сумма прямого материального ущерба составила 47 200 руб. После того, как было обнаружено отсутствие вышеперечисленных вещей в салоне нашего автомобиля мы пытались самостоятельно выявить похитителей. Для чего запросили у администраиции ресторана Макдональдс в лице зам. директора Устиновой Елены (должность и фамилия указана с ее слов, по бейджу - Менеджер Елена) видеозапись с камер наблюдения, попросили опросить в ее присутствии, находившихся в момент происшествия на автостоянке сотрудников ресторана - дворника и охранника. Администрация ресторана Макдональдс на нашу беду откликнулась особым цинизмом своих ответов: нам было сообщено, что дворник сейчас занят работой, охранник не является сотрудником Макдональдс, а видеозапись не может быть предоставлена в связи с тем, что на стоянке при ресторане Макдональдс она не осуществляется. После чего, с нашей стороны была составлена запись в книге отзывов и предложений по сути произошедшего с указанием наших контактных данных. Следует отметить на большое количество жалоб на работу данного подразделения Макдональдс в книге отзывов и предложений. При отсутствии содействия в поиске похищенных вещей со стороны администрации ресторана Макдональдс, мы составили заявление о краже в Балашихиноское УВД, которое было зарегистрировано под номером 19733.