Отзыв клиента Анна о компании McDonald’s

Item: McDonald’s
Rating: 1
Author: Анна

Анна

09:55 02.11.2016

Город: Кашира

Отрицательное впечатление

03 сентября я сделала заказ в вашем заведении ККТ № 009412 на 1422 рубля. Обслуживал меня менеджер Иван, я его убедительно попросила положить 3 игрушки белые собачки. Забрав заказ, по приезду домой обнаружила, что положили 3 игрушки, но другие! Пришлось возвращаться и менять. Приехав домой, начала разбирать пакеты и обнаружила, что не положили БИФ РОЛЛ (хотя я просила Биг Тейсти Чураско). Пришлось возвращаться, услышав меня менеджер Иван схватил Биф Ролл со стола и потрясая им в воздухе кричал: 'Вот он! Вот чей!'. Кинул рол в пакет и в мою сторону. Пришлось делать заказ на Биг Тейсти Чураско. Между чеками прошло время РОВНО 1 ЧАС! Меня очень огорчило обслуживание и поведение менеджера Ивана, он не только не предложил заменить остывший и усохший Биф Ролл, но и НИ РАЗУ не извинился! Хотя мне по его вине пришлось два раза возвращаться! Есть остывшую еду, вечер был испорчен. С уважением, ваш достаточно постоянный клиент Анна.