Отзыв клиента Александра о компании McDonald’s

Item: McDonald’s
Rating: 1
Author: Александра

Александра

22:49 11.06.2012

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Женский туалет в Макдоналдсе на Манежной площади. Пространство метр на метр, из-за чего двум людям тесно. При попытке зайти внутрь помыть руки поранила дверью ногу, пошла кровь, очень сильно, остановить было трудно. Я вышла в зал, поймала первого работника, это была некая женщина в возрасте Елена (по одежде - менеджер или хостес), которая рассаживала людей достаточно в агрессивной форме (подвиньтесь, за этот столик еще сядут люди). Я обратилась к ней практически со слезами с вопросом, есть ли у них аптечка, какой-нибудь пластырь, чтобы как-то остановить кровь. Она выслушала и продолжила дальше рассаживать людей. Я в шоке и в ярости. Как можно отказать человеку в помощи? И это в компании, где девизом является качество и культура обслуживания.