Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с МАРСЕЛЬ

Рейтинг компании:

Другие названия:

такси

Адрес:

Российская Федерация, Ставропольский край, Ставрополь г., Октябрьская улица, 184, к. 4

Сфера деятельности:

Такси

Регионы присутствия

Ставрополь

Похожие компании

Такси Сатурн

Старое такси Москва

Ситимобил

РИТМ

ПОЕХАЛИ!

Новое такси

Новое желтое такси

МОСТАКСИ

Люберецкое такси

ЛЭНД

Командир Такси

Везёт такси

АПЕЛЬСИН

Авто Триумф

Red Taxi (Сатурн)

Red Taxi

Maxim Taxi

Компания просмотрена: 1113 раз

МАРСЕЛЬ

Рейтинг компании:

Другие названия:

такси

Сфера деятельности:

Такси

Адрес:

Российская Федерация, Ставропольский край, Ставрополь г., Октябрьская улица, 184, к. 4

Написать отзыв про МАРСЕЛЬ

Отзывы клиентов о компании МАРСЕЛЬ(2)

Сортировать:

Олег

Город: Ставрополь

21:46 12.07.2015

Отрицательное впечатление

Девушка-диспетчер отказала инвалиду 1 группы (без ног), хотя я сказал, что оплачу всю дорогу и туда и обратно и всё остальное (сообщил, что не могу физически выйти из квартиры). Просил её - попросить водителя подняться на 2 этаж взять деньги и купить сигарет, на что услышал - Мы таких услуг не оказываем. Дальше тишина непонятная, даже когда я сказал, что у меня нет ног, она что-то непонятное произнесла, своё имя не назвала (спрашивал не раз), отключился. Нервы не выдержали, обычно если всё оплачиваешь – привезут что угодно и когда угодно. И не обязательно быть инвалидом. Было это 12.07.2015 в 20-14 вечера, 2 минуты пытался объяснить – бесполезно!) Мозги есть у таких девушек??? Есть, но не в такси Марсель – точно. Полез в инет, наткнулся на большую (около 62) кучу гневных отзывов про диспетчеров такси Марсель (и это только на 1 форуме!) Люди опаздывали на поезд, в больницу, срывались контракты, и т. д. Увольнять надо таких работниц! Господа начальники, отвратительное чувство осталось от такси Марсель. Никогда не позвоню больше: 937 530 9999. Люди, делайте выводы сами!

Показать полностью

Ответить

Анастасия

Город: Ставрополь

15:45 27.06.2011

Отрицательное впечатление

Больше года пользовалась услугами такси "Марсель", предпочитая его другим такси, - оперативно, недорого, культурно. Но все хорошее у нас долго не держится. С тех пор, как в такси "Марсель" поставили таксометры, цена резко возросла. Я поначалу думала, мне кажется, но недавно, в ливень, вызвала "Марсель", чтобы доехать с работы домой. Расстояние в 300 метров от площади 200-летия до ботаники мы преодолевали минут 25 (ливень, пробка), и я с интересом наблюдала как за это время фактически стояния, а не езды, на таксометре набежало рублей 50. В общем, таксометры такси "Марсель" отсчитывают не километры, а минуты. Ну, это ладно, главное, что последнее время у "Марселя" "потрясающие" водители. Плохо говорящие по-русски, горячие кавказские парни с орущей национальной музыкой в машине - водители такси "Марсель", обижающиеся (по словам диспетчера) на то, что клиент не вышел через три минуты, и не предупредив даже диспетчера, уезжающие, - водители такси "Марсель". Но последний случай стал для меня последней каплей. Звонят, говорят, что такси ожидает - белая «Рено». Выхожу - ничего. Где-то подъезда через три стоит машина "Марселя" - черная «Волга». Подхожу, спрашиваю - по такому-то адресу? Отвечает - нет. Возвращаюсь к своему подъезду, звоню диспетчеру, говорят, разберемся, перезвоним. Жду минут пять. Перезваниваю сама, выясняется, что разобрались, черная «Волга» за мной, сейчас и водителю это объяснят. Подъезжает, начинает с трудом что-то говорить, суть объяснений в том, что он не разбирается в адресах. Кстати, я заметила, что в последнее время для "Марселя" водители, не знающие город и спрашивающие дорогу, стали нормой. Сажусь в машину и с интересом наблюдаю, что за то время, что я ходила по двору, искала машину, ждала, когда они разберутся, на таксометре набежало рублей 20. Извините, за что? (Кстати, ни один водитель такси "Марсель" не включил таксометр при посадке клиента в машину. Всегда на таксометре уже какая-то сумма. При том, что они говорят - первые пять минут ожидания бесплатно, потом какая-то сумма за каждые десять минут ожидания. Ну, так и считайте как-нибудь, а таксометр должен включаться в момент посадки.) Когда доехали до места, я сказала, что платить эти 20 рублей не буду, дело не в деньгах (я всегда даю на чай, если обслужили хорошо), дело в принципе. Что случилось в этот момент с водителем - он стал просто невменяем, заорал, чтобы я валила из его машины (дословно) и, что за себя он не отвечает. Мало того, что машины в наших фирмах такси не айс, так еще и водители, похоже, с криминальным прошлым и психическими отклонениями. Короче, безопасность пассажиров нулевая. Диспетчер, которой я позвонила, чтобы довести эту ситуацию, заявила, что у нее куча работы и ей не до меня. Телефон руководителя не дают, хотя не имеют права это делать. До руководителя подобные инциденты не доводят. Рассчитываю не на постоянных клиентов, а так на кого-нибудь. Руководитель такси "Марсель", как я поняла, ни за, что не отвечает, о репутации не переживает. В общем, такси «Марсель» хорошо начинало, я и сама его услугами пользовалась, и всем своим знакомым советовала, сегодня такси "Марсель" – дорого, опасно, плюс хамское обслуживание. Не рекомендую никому.

Показать полностью

Ответить

Регионы присутствия

Ставрополь

Похожие компании

Такси Сатурн

Старое такси Москва

Ситимобил

РИТМ

ПОЕХАЛИ!

Новое такси

Новое желтое такси

МОСТАКСИ

Люберецкое такси

ЛЭНД

Командир Такси

Везёт такси

АПЕЛЬСИН

Авто Триумф

Red Taxi (Сатурн)

Red Taxi

Maxim Taxi