Отрицательное впечатление
Являюсь клиентом Мореона уже 2 года. Абонементы куплены у всех (я+муж+ребенок). Вдруг при очередном посещении, ребенку в доступе в клуб отказали, заявив, что договор расторгнут в одностороннем порядке! и если вы хотите заниматься, то платите больше! Написала заявление на возврат суммы в 25 000 руб. (сумму возврата рассчитал менеджер), прошел месяц, денег нет. позвонила менеджеру, а он сказал, что вместо 25000, мне вернут 8 000! Вот так! Сейчас хочу обратиться в вышестоящие организации для получения объяснений в правомочности действий Мореона. Если эта тема кому то интересна, пишите будем объединяться! P.S. Если говорить в общем о комплексе Мореон, (исключая аквапарк, т. к. была там более года назад), то фитнес + термы существенно испортились. это видно по качеству воды, сейчас она грязная, в ней плавает то, что плавать не должно, в парилках-хамамах на верху около потолка грибок, они периодически закрывают отдельные парилки на профилактику, но ничего от этого не меняется, все просто закрашивается новой краской. это не удивительно, задача комплекса- получение прибыли а не вопросы вашего здоровья и благополучия. В кафе в термах при покупке одного и того же блюда в разные дни недели на тарелке у вас будет разное количество пищи. В воскресные дни количество пищи уменьшается, в будние - увеличивается, цена неизменна (делайте правильные выводы!). Персонал комплекса постоянно меняется (тренеры, менеджеры и пр.) мы каждый раз видим новые лица. Среди персонала (особенно тренеров - здороваться не принято, некоторые демонстративно отворачиваются). Наверное обижаются, что мы у них персональные тренировки не покупаем. По поводу персональных тренировок мы разговаривали с некоторыми 'мастодонтами' спортклуба и нам было сказано, что качество персональных тренировок никакое, квалификация тренеров низкая, некоторые из них могут навредить нашему здоровью, поэтому вопрос о персональных тренировках в этом клубе мы с мужем закрыли. Полостью согласна с предыдущими отзывами, что клиент Мореону интересен только до оплаты денег, а потом это ваши проблемы! Жалко, что в Мореоне все меняется в худшую сторону и очень быстро!
