Отзыв клиента Светлана о компании Мосгортранс

28.12.2016, время 20:50 автобус по маршруту 274, Номер машины 160375. На остановке 'Ясеневая 4' водитель НЕ СДЕЛАЛ объявления по громкой связи о том, что автобус меняет маршрут и идет в 16-й автобусный парк. В результате трех пассажиров увез в другую сторону, не по маршруту 274. Пассажиры 1) попали совсем в другой район, 2) потеряли деньги как минимум за две поездки (надо от 16-го автобусного парка еще вернутся), 3) не попали вовремя в те места, куда отправлялись, 4) получили психологическую травму, 5) замерзли, в ожидании попутного автобуса. Обязуйте водителей делать объявление по громкой связи об изменении маршрута! Пассажиры пользующиеся постоянно одним маршрутом не прислушиваются к голосу диктора, т. к. знают все остановки наизусть!