Отрицательное впечатление
8 июля 2017г перед поездкой приобрели в "фирменном" магазине MYxBAG на ул. Братиславской чемодан размера L. Перед покупкой ознакомились с продукцией этой компании на официальном сайте, подкупила реклама о "надежности и долговечности неубиваемой" продукции.
К большому разочарованию, чемодан выдержал всего один перелет авиакомпанией Turkish Airlines! Пластиковый угол корпуса чемодана просто-напросто развалился на куски (фото прикрепляю)! Вес чемодана с наполнением был всего18кг! Честно говоря, я в шоке от такого "качества" продукции! Одноразовый чемодан для поездки - это своеобразный рекорд недолговечности...
Пришлось ознакомиться с гарантийными условиями в товарном чеке, выданном нам при покупке. В очередной раз огорчилась за российского "горе-производителя"! Оказалось, что на фурнитуру китайского произ-ва - колеса, ручки, замок гарантия есть, а на свою продукцию - пластиковый корпус производитель ГАРАНТИИ не дает! Возникает вопрос - каким образом предлагается использовать чемодан, если не по его прямому назначению?? Чемодан предназначен только для хранения в шкафу и переноски на руках? Тогда надо указывать эту информацию на сайте, чтобы покупатель понимал для каких целей покупает чемодан.
Дальше стало еще интереснее... Написала на сайте руководителю компании (якобы он лично отвечает на все вопросы) и на официальной странице в ВК. Приложила чек, фото повреждений и описание ситуации с возможностью обмена (даже не возврата) продукции. В ВК предложили перейти в личную переписку, после чего все мои сообщения игнорировались, а из отзывов на странице просто УДАЛЯЛИСЬ! Тем не менее, пока мои сообщения на странице с отзывами успели "повисеть"- оказалось, что я не одна с такой проблемой! Просто сотрудники MYxBAG планомерно сидят и удаляют все реальные отзывы покупателей!
"Горе-предприниматели", научитесь качественно делать свою продукцию и уважать Ваших покупателей!
Пока от Ваших действий возникает полное ощущение о компании "однодневке", зарегистрированной 16 декабря 2016 года с одним желанием "срубить бабла" за сезон и прикрыть лавочку. Не удивляюсь, если в декабре 2017г появится очередная контора с аналогичными чемоданами под другим названием
