Отрицательное впечатление
Изощрённое издевательство.
Заказ сделала в 16:03. Нужен был универсал, чтоб загрузить кресло 70х70х80, подачу обещали в 18:15. Жду у подъезда, если не позвонили, значит всё в порядке. Получаю смс сообщения:
- Время подачи автомобиля перенесено на 18:25 ввиду отсутствия свободных бортов на заданное время. Вот здесь стоило бы насторожиться, я же никуда не собираюсь лететь;) Авиадиспетчеры рассылают смс в такси.
- Время подачи автомобиля перенесено на 18:35 ввиду отсутствия свободных бортов на заданное время.
- Ваш заказ на 18:35 отменён, если это сделано не вашему запросу, просим связаться с нами.
Связываюсь. Общаюсь, клятвенно обещают, что к 19:00 будет машина. Связь прерывается, я настырно перезваниваю, подтверждаю. Жду.
- Время подачи автомобиля перенесено на 19:10 ввиду отсутствия свободных бортов на заданное время.
- Время подачи автомобиля перенесено на 19:20 ввиду отсутствия свободных бортов на заданное время.
Звоню и неожиданно выясняю, что заказ у меня именно на 19:20. Потратила несколько часов жизни на ожидание и на то, что описываю эти услуги.
