Отзыв клиента Алекс о компании НАШЕ ТАКСИ

Вызвали сегодня (02.05.2016 г.) такси за 40 мин. до подачи машины на адрес. Время подачи тоже взяли за 20 мин. до электрички. Пока доедем, пока такси на пару минут опоздает, билеты возьмем, в общем, заранее. Звонит девушка оператор за 5 мин до прибытия машины и говорит, что машинка задержится на 4-5 мин. Думаю, ладно нормально, по времени успеваем. Проходит 5, 10, 15 мин, а машины нет. Звоню оператору, никто не берет трубку. Проходится срочно выгонять свою машину и везти ребенка на электричку. Проехав метров 200, встречаю такси, которое едет к нам. Ужас. Вот интересно, а если бы не было своей машины или я был выпивший, кто несет ответственность за опоздание? Электричка не будет ждать. Или такси тогда повезет бесплатно туда, куда надо было ехать?