Отзыв клиента Вероника о компании Новое желтое такси

Добрый день! Хотели бы с вами поделиться своим мнением о работе конкретно А. О.
Руководитель отдела клиентской поддержки, который явно занимает не свою должность. Он не умеет общаться с клиентами, кроме того открыто говорит клиентам в ответ на заслуженную претензию, что у них много клиентов и есть вообще другие дела, что не позволительно для сотрудника клиентского отдела и тем более стыдно так непрофессионально вести диалог руководителю!