Отзыв клиента Максим о компании НОВОЕ

Ночью с 5 на 6 января 2013 года, примерно 00:10 вызвали такси "Новое", нам сказали выходить, минут через 5-10. Мы с ребёнком стояли на улице. Ещё через 10 мин. мы перезвонили уточнить будет ли машина? Сказали минут через 7. Дальше сказали: "У нас дороги не чищены". Непонятно, зачем надо было говорить "ВЫХОДИТЕ". Минут через 5-10, звоню снова, но нам сказали: "Я такси развернула и к Вам никто не приедет". Повышенный тон в разговоре у неё начался на третьем звонке, а то, что мы замёрзли ей всё равно. Это уже не первый случай грубого отношения к клиентам. Сейчас решили ездить на другом такси, кончилось терпение.