Отзыв клиента Алла о компании Аптека Озерки

06.04.2016 г. в аптеке Озерки на Гражданском 114 был куплен напиток Nutridrink банан, который при вскрытии оказался испорченным - имел неприятный запах, засохшие следы на защитной фольге, напитком продукт было назвать нельзя, он не взбалтывался, не выливался из бутылки и был не пригоден для питья через прилагающуюся соломинку. В этот же день я вернулась, чтобы вернуть испорченный товар, но старшая смены сказала приходить завтра до 18 часов к заведующей.
Заведующей был предъявлен чек и испорченный напиток, но она заявила, что во-первых: надо еще доказать, что продукт я купила у них, а во-вторых: она не считает, что напиток испорчен. Выйдя ни с чем, я дозвонилась в администрацию сети аптек Озерки специалисту по качеству и попросила в зале книгу отзывов. Далее со мной общался только представитель ПРОИЗВОДИТЕЛЯ Nutridrink.
Хамское отношение к покупателю, которое показала заведующая аптеки Озерки на Гражданском 114, вынуждает обращаться в Роспотребнадзор, Общество по защите прав потребителя и т. п. инстанции.
Дефект был явный - продукт испорчен и любая приличная торговая сеть не стала бы при наличии чека препятствовать осуществлению возврата товара.