Отрицательное впечатление
В аптеке предо мной кассир обслуживала мужчину (однозначно даже не родственник и не знакомый) полностью рассказала про все покупаемые лекарства и в заключении спросила про дисконтную карту. Мужчина ответил ей, что в наличии нет, валяется где то в машине. Расплатился картой, кассир же достала украдкой из стола карту и оформила скидку. Я весь этот процесс наблюдал и сделал для себя определённые выводы. Когда же дошла до меня очередь кассир не удосужилась спросить меня про дисконтную карту (хотя она у меня была в наличии и я специально не доставал её ожидая вопроса). После оплаты лекарств я задал вопрос кассиру о причинах и способах выбора лояльности к тем или другим клиентам. На, что соответственно не получил ответа.