Отзыв клиента Владимир о компании OZON.ru

Крайне возмущен. 25 мая моей маме исполнилась 85 лет. Она труженик тыла ВОВ и 45 лет отработала сельским учителем. Я живу в Твери, а мама - в Борисоглебске Воронежской области. Поехать на юбилей сам не смог - недавно перенес инсульт. Решил поздравить при помощи Озона, так уже делал. Выбрал кучу приятных подарков, все было в наличии, сразу сделал предоплату. Но Заказ № 01718079-0207 от 13 мая 2016 с сроком доставки 17-21 мая до сих пор не доставлен. Я Ваш давний клиент - больше 200 заказов на крупные суммы, статус 'платинум' - не ожидал такого. Несмотря на три моих телефонных обращения, меры приняты не были, Мою маму поздравил губернатор Воронежской области, а 'любимый Озон' подвел. В ответ получил отписку и 300 баллов компенсации.