Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с ПАНИ ЯНА

Сухоева Татьяна Юрьевна · Accepted Answer

04.10.13 в пятницу через интернет-магазин данной компании заказала блузку. Заказ № 1091. Классическая блузка белого цвета за 1500 рублей (по акции, до распродажи блузка стоила 2500 рублей). У меня 09.10.13 день рождения, хотела сделать себе небольшой подарок. Менеджер интернет-магазина подтверждает заказ, наличие размера, стоимость. Оформляю самовывоз из магазина Пани Яна в Котельниках. Приезжаю 06.10.13 в магазин, примеряю блузку, иду на кассу. А кассир мне объявляет цену 2500 рублей. На мои доводы, что я оформила блузку за 1500 рублей, заказ подтверждён менеджером ответ был такой: 'Это какая-то ошибка интернет-магазина, блузка стоит 2500 рублей'.  Мне всё равно, какие отношения у магазина и интернет-магазина в принципе. Я приехала из другого конца Москвы, а меня просто обманывают! Продавцы при мне связывались с менеджером и меняли цены в интернет-магазине. Очевидно они работают по такой схеме: выставляют 'неправильные' цены, клиент приезжает, вроде время потрачено и если товар подошёл то покупает по завышенной цене.  Передо мной никто не извинился, не предложил замену, полное равнодушие со стороны продавцов. Значит магазину не нужны клиенты. Я сама работаю в продажах. И если бы подобная ситуация произошла в моей компании я бы придумала как продать товар покупателю: именно то, что он заказал и по правильной цене.  Будьте внимательны при заказе одежды в данном магазине. Никому не порекомендую эту компанию!