Отрицательное впечатление
С острой болью в ухе привезла маму в среду 19 июня к отоларингологу, выстояв очередь в пятый кабинет, получили талон на приём к врачу в каб. №31, отсидели двух-часовую очередь, чтобы узнать, что принимает врач исключительно по списку электронной записи, которую нужно ну очень заранее делать. Объясняем - ОСТРАЯ БОЛЬ! Из оглашённого медсестрой списка НИ ОДНОГО пациента на тот момент в очереди не было, в живой очереди все, как и моя мама, с острой болью. Ну детей врач ещё как-то принимала, а вот взрослым отказали! Кто более стойкий и живёт в Петушках остались "высиживать", типа, а вдруг повезёт. Мы живём в сорока минутах езды на рейсовом автобусе, в глухой деревне. Попыталась записать маму, снова отстояв очередь (опять в пятый кабинет, где талон нам выдали), получили отказ- нет записи, пыталась выяснить концепцию записи и хотя бы включить маму в список на свободную дату. Оказалось, что свободных дат нет, до 28 июня уже всё расписано, а на 1 июля техники ещё страницу не создали! Врач отказывает от приёма на основании виртуальной электронной записи, даже с острой болью ты не пациент, если не записан! Почему в поликлинике за основу организации приёма принята электронная запись?! Что "острых" пациентов можно заранее прогнозировать?! Это кто так строит работу? Может случится и так, что за весь день никто не придёт, люди же за несколько недель записаны на плановый приём, вы же, - говорю им, - накануне записанных не обзваниваете, так как вы можете наверняка знать кто или сколько людей реально будет? что делает в появившееся свободное время врач в кабинете, раз из очереди не записанных никого не принимает? Ну просто заколдованный круг какой-то! Посоветовали платно обратиться (например, во Владимир.) Ясен пень, что человек на своём здоровье экономить не будет! Попробуй экономить при ОСТРОЙ БОЛИ! Хамство медсостава, тупая организация работы (вернее мы-то догадываемся для чего), безответственность, пренебрежение и БЕЗНАКАЗАННОСТЬ!
