Отзыв клиента Дарья о компании ПОЕХАЛИ!

Заказала машину заранее за два часа, к 18 часам вечера. В 18 мне звонит диспетчер и говорит, что водитель опаздывает на 20 минут! Товарищи, где логика? Вы совсем не любите своих клиентов? Либо насколько я понимаю вам на них совершенно плевать!
На вашем бы месте, я бы не просила "подождать водителя, потому что он в пробке" (это явно не мои трудности и ждать я не обязана!), а сказать, что поездка за счет компании, дабы сохранить репутацию. Учитесь у своих "пернатых" конкурентов, работают в разы лучше, чем вы!