Отзыв клиента Денис о компании RC-GO.RU

Сделал заказ в данном магазине(Заказ 239496), отправку заказа задержали, один из товаров не отправили по причине брака или отсутствия на складе, по тел менеджер сказал что отсутствующий товар отправят отдельно, по прошествии 20 дней товар отправлен не был, и для меня потерял актуальность. Связавшись с магазином по эл почте попросил вернуть деньги за неполученный товар, написал заявление на возврат, прошло 1.5 месяца деньги не возвращают, также уже не отвечают на письма