Отрицательное впечатление
Сдавала машину на ТО. В целом, к мастеру вопросов нет, все сделал быстро. Но вот сотрудник, который после 18.00 'заведовал' залом выдачи автомобилей (Денис Яковлев) был крайне груб и надменен! После оформления документов, меня пригласили в зал выдачи автомобилей. Я прошла в зал с ребенком и села в автомобиль, справедливо полагая, что меня должны выпустить, подъехала к воротам на выезд. Собственно, Денис Яковлев, стоящий в полутора метрах от моей машины, даже бровью не повел! Следом за мной подъехала вторая машина на выезд, мастер Денис по прежнему стоял рядом и не реагировал! Я решила привлечь внимание к воротам, посигналив, реакции не последовало! Я как человек культурный пыталась сохранять спокойствие, хотя 5 минут у ворот при наличии мастера, который проверяет на выносливость клиентов, наверно это перебор! Мужчина на автомобиле, следующем за мной, тоже решил проверить на выносливость слух мастера и отжал клаксон как положено, а не скромно 'бип' как я. Мастер Денис решил подойти ко мне и удивленно спрашивает, вы, что тут рагзуделись!??? Я честно даже немного смутилась, наверно для того, чтобы выпускать машины с ТО необходим специально обученный человек!, владеющий искусством открывания ворот сложной конструкции! Мне было сказано, что я должна была опять вернуться в зал и пригласить мастера по открыванию ворот! На мой вопрос сколько нужно простоять у ворот, чтобы их открыли, Денис Якоалев продолжал указывать, что я не права и то, что у меня ребенок в машине его не волнует! И выпускать меня должен мастер, который проводил ТО! Отмечу! Что смену 'мой' мастер сдал! Т. е. если следовать логике Яковлева, я должна дождаться выхода своего мастера, как минимум следующего дня! После того, как я произнесла волшебное: 'Денис! Выпустите нас, пожалуйста!' Денис снисходительно улыбнулся, мол: 'Да! Захочу - и вы стоять тут будете до морковкина заговенья!' И произнеся: 'Вот так!' открыл ворота! Отзыв конечно, не совсем в адрес Компании, но отметить надо, что из-за отдельных таких 'мастеров' портиться все впечатление. ( ( От себя пожелание Д. Яковлеву: будьте смелее! Попробуйте в следующий раз подрессируйте мужчин и поговорите с ними так же, как со мной! (Думаю удар в глаз вам обеспечен!) Удачи!
