Отзыв клиента Пашкова Наталья о компании Рольф Холдинг

Меня зовут Наталья и я хочу поблагодарить руководителя отдела кузовного ремонта 'Рольф-сити' на Ярославском шоссе, д. 31. Вчера, 3 августа 2012 года, я разместила жалобу на менеджера отдела кузовного ремонта вышеназванного автосалона и вчера же разговаривала по телефону с руководителем этого отдела. Зовут этого человека Павел, фамилия, если не ошибаюсь, Елисеев. Павел сказал, что обязательно разберется в ситуации и перезвонит мне. Слово свое Павел сдержал и принес извинения за 'человеческий фактор'! Уже сегодня 4 августа сказал, что я смогу забрать отремонтированный автомобиль. Спасибо вам, Павел! Хорошо, что руководитель отдела занимает 'свое' место и в состоянии 'разруливать' ситуации!