Отрицательное впечатление
Совершенно ненужная организация, которая не делает ничего, если не заплатишь им кругленькую сумму. Ни о какой защите прав потребителей не идеи и речи. Надо сначала заплатить, и только потом сотрудники Роспотребнадзора рассмотрят жалобу. И то если те, на кого вы жалуетесь, не дают им больше.