Отзыв клиента ФИО о компании РУСЬ

Заказал такси "Русь" на утро - с вечера, утром позвонил, уточнил у диспетчера информацию о заказе (со слов последней стало ясно, что машина будет), однако авто так и не приехало.
Плохое обслуживание!