Отзыв клиента Тася о компании бассейн САТУРН

Предварительно два раза заезжала узнать как проходят занятия. Пришла, помылась, оделась, спросила где занимаются. Показали на детский бассейн (пока туда спустишься переломаешься). Жду 5 минут, 10, 15. Никого! Детки плещутся. Спасибо детскому тренеру. Она сказала, что у этого тренера занятие сначала в зале, а потом в воде. Сейчас звонила узнать, что же сегодня будет и надо ли брать спортивную форму? Непонятное нечленораздельное "объяснение" повергло в ещё больший шок.
Тренеры очень хорошие, сам бассейн большой. В этом плане всё устраивает, но вот ничего незнающий персонал просто поражают. За такие деньги, что оплачиваешь за посещение, уж можно элементараные вещи объяснить и разъяснить.