Отзыв клиента Лариса о компании Sbarro

Ничего не могу сказать о качестве пиццы – так и не довелось попробовать её.
До ближайшей пиццерии от меня 10 минут ходу. Позвонила, сделала заказ. Обещали привезти через час тридцать – час сорок. Проблемы с курьерами, наплыв посетителей - может быть и час сорок. Хорошо, жду. Через час сорок звонят и сообщают о сбоях, говорят, что курьер приедет минут через 30-40, а может и раньше.
Раньше, как же, в их мечтах, наверное. Звоню через 45 минут (т. е. в общей сложности прошло больше 2-х часов с момента заказа) и отказываюсь от доставки. Девушка начинает мне доказывать, что 40 минут ещё не истекли, что ещё 15 минут до окончания срока. Но на сотовом-то время их звонка зафиксировано. Зачем очевидно врать?
В итоге девушка обиженным тоном сказала, что отказаться – моё право. Они на меня ещё и обиделись. Тихий ужас.