Положительное впечатление
Сеть супермаркетов "Семья" у нас раскинута по всему городу. Одни магазины - более удобные и просторные, другие - в стесненных условиях. Мне по дороге Универсам на Борчанинова, куда я часто захожу.
Нравится, что в одном месте я могу купить всё сразу, все продукты свежие, а молочная продукция есть и "вчерашняя", то есть цены на нее снижены.
Универсам просторный, есть и корзинки для покупателей, и тележки, в том числе и в виде машинок (для детей). Работает камера хранения, сумки можно и запаять в полиэтилен.
Есть дисконтные карточки накопительного характера. У нас оформлена "семейная" карта, то есть все покупки с 5 карточек суммируются на одном счете и выдают, соответственно, на следующий месяц больший процент скидки.
Многие жалуются на цены в "Семье", но тут всё относительно. По одним товарам цены выше, зато на другие - ниже. К тому же постоянно проходят акции на огромный ассортимент товара. Работающий, удобный и постоянно обновляющийся сайт "Семьи", а также группа в Контакте помогают вовремя узнать о скидках и акциях.
Знаю, что есть доставка товаров на дом. но я пока ни разу не воспользовалась этой услугой.
Как в любой уважающей себя сети, есть цех полуфабрикатов, выпускающий вкусные торты и выпечку, а вот фарш производства "Киты еды" (сеть Семья) мне не нравится.
Уважаю я "Семью" за порядок с ценниками (это камень в огород "Магнита" и "Пятерочки"), ни разу не натыкалась на путаницу или специально выставленные ценники не под тем товаром в расчете на то, что покупатель не станет возвращаться и выяснять отношения. Чувствуется, что магазин себя уважает и не идет на такие мелкие махинации. Касс много, девочки работают быстро, над каждой кассой есть видеокамера, что поможет Вам решить вопрос, например, если Вы случайно забудете сдачу.
Возврат товара мне приходилось делать - фасованная свежемороженная рыба (в заводской упаковке) оказалась несвежей. Деньги вернули сразу, без проблем.
Парковки у Семьи на Борчанинова две, мы их называем - верхняя и нижняя. Места есть всегда.
Радует, что магазин решил проблему с голубями. До недавнего времени вся площадь перед магазином была "обсижена" птицами. Теперь, благодаря каким-то отпугивающим голубей установкам, стало намного лучше.
Огорчает, что до сих пор "Семья" не заключила договор со Сбербанком на сбербанковские "Спасибо.
