Отрицательное впечатление
Шинсервис по-русски! Контора - обхохочешься!
02.10.15 оформил на сайте электронный заказ на приобретение комплекта зимних шин и дисков. Указал дату самовывоза из магазина - 05.10.15. Пришло подтверждение с благодарностью за сотрудничество, № брони 200563 и настоятельная рекомендация - забрать заказ до конца рабочего дня указанной даты. В обед 05.10 прибываю и тут началась веселуха. Менеджер заявил, что в связи с тем, что я не забрал заказ 3 числа пришлось его аннулировать! Я показал ему распечатку с указанной датой, специалист порывшись в компе, заявил, что накладочка вышла: мой заказ разбит на два, диски есть а шины уже сняты с брони и в магазине их нет. Сейчас придет администратор - все решит. прождал минут 15. Молодой человек, по видимому администратор, долго с кем-то общался по телефону, попутно бегая по обращениям других клиентов. В конце концов, через полчаса выяснился номер второго заказа и, что шины из Красногорска прибудут в магазин ориентировочно 12.10! Хотелось бы знать, на чем они их там возят? От комментариев воздержусь. Соглашаюсь подождать, а дальше Мапет-шоу продолжилось! 6.10 пришла СМС-ка, что мой заказ по шинам готов и я обязан забрать его - внимание! Как говорит Задорнов! "ГОТОВЫ?" 05.10, т. е. вчера! Звоню в компанию и получаю ответ, поражающий меня еще больше - шины еще из Красногорска и не выезжали, а заказ по дискам вообще разбронирован. Результат - потеря половины рабочего дня на поездку в магазин, пары часов на попытку разобраться, что из себя представляет эта контора и хорошее настроение. Желаю этой конторе удачи в бизнесе но без моего участия!
